Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ của cf99. Việc đăng ký tài khoản và sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản được quy định trong tài liệu này.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên và cư trú tại khu vực được phép sử dụng dịch vụ. Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất tại cf99.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền phải thực hiện qua các phương thức thanh toán được cf99 chấp thuận. Tiền gửi phải được đặt cược ít nhất một lần trước khi rút.
Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng. Người chơi cần đáp ứng đầy đủ yêu cầu vòng cược trước khi yêu cầu rút tiền thưởng.
Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. cf99 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản.
Nghiêm cấm gian lận, sử dụng phần mềm tự động, rửa tiền và mọi hành vi vi phạm tính toàn vẹn của trò chơi. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua bộ phận hỗ trợ cf99. Quyết định cuối cùng của cf99 được coi là có giá trị ràng buộc đối với tất cả các bên.
Trong tài liệu Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được quy định dưới đây, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu cách hiểu khác:
Bằng cách truy cập và sử dụng dịch vụ cf99, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này cũng như Chính sách bảo mật của cf99.
Dịch vụ của cf99 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Việc sử dụng dịch vụ bởi người dưới 18 tuổi là hoàn toàn bị nghiêm cấm. cf99 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân để xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi, cf99 sẽ lập tức đóng băng tài khoản và hoàn trả số dư còn lại (nếu có) sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng đã sử dụng.
Cảnh báo quan trọng: Cá cược dưới 18 tuổi là hành vi vi phạm pháp luật. cf99 áp dụng các biện pháp kiểm soát độ tuổi nghiêm ngặt và hợp tác với các tổ chức bảo vệ trẻ em để ngăn chặn tình trạng này.
Người dùng có trách nhiệm tự xác định xem việc sử dụng dịch vụ cf99 có phù hợp với quy định pháp luật tại khu vực cư trú của mình hay không. cf99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả pháp lý nào phát sinh từ việc người dùng truy cập dịch vụ từ các khu vực bị hạn chế.
Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người dùng không được sử dụng dịch vụ cf99 nếu đang trong tình trạng bị hạn chế năng lực hành vi dân sự hoặc mất năng lực hành vi dân sự theo quyết định của tòa án.
Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của cf99, người dùng cần tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin đăng ký bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và các thông tin khác theo yêu cầu của hệ thống.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại cf99. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng băng và tịch thu số dư.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. cf99 khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai và đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng. cf99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
cf99 có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Thông tin cá nhân của người dùng được bảo vệ theo Chính sách bảo mật của cf99 và không được chia sẻ với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của người dùng, trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu.
cf99 chấp nhận các phương thức thanh toán sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay; chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa lớn khác tại Việt Nam. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian và sẽ được cập nhật trên trang web.
Giao dịch nạp tiền thường được xử lý ngay lập tức hoặc trong vòng tối đa 15 phút. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút đối với các phương thức ví điện tử, và từ 1 đến 3 giờ làm việc đối với chuyển khoản ngân hàng. cf99 có quyền kéo dài thời gian xử lý trong trường hợp cần xác minh thêm thông tin.
Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của người khác. Số tiền nạp vào tài khoản phải được sử dụng để đặt cược ít nhất một lần trước khi có thể rút ra. cf99 có quyền từ chối hoặc hoãn xử lý yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
Lưu ý: cf99 không chịu phí giao dịch cho người dùng trong hầu hết các trường hợp. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng. Vui lòng kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn trước khi thực hiện giao dịch.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và tiền thưởng do cf99 cung cấp đều phải tuân theo các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các điều kiện này trước khi tham gia.
Hầu hết các khoản tiền thưởng tại cf99 đều đi kèm với yêu cầu vòng cược. Ví dụ: nếu bạn nhận được tiền thưởng 500.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20, bạn cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi có thể rút số tiền thưởng đó. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.
Tất cả các trò chơi trên nền tảng cf99 sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể dự đoán trước. Kết quả của mỗi ván chơi hoàn toàn độc lập với các ván trước và sau đó.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc kết nối mạng bị gián đoạn trong quá trình chơi, cf99 sẽ cố gắng khôi phục trạng thái trò chơi về thời điểm trước khi xảy ra sự cố. Nếu không thể khôi phục, cf99 sẽ hoàn trả số tiền cược cho người dùng. Mọi kết quả trò chơi phát sinh từ lỗi kỹ thuật đều bị coi là vô hiệu.
Kết quả được ghi nhận trên hệ thống máy chủ của cf99 là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa kết quả hiển thị trên thiết bị của người dùng và kết quả trên máy chủ, kết quả trên máy chủ sẽ được ưu tiên áp dụng.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ cf99:
Hậu quả vi phạm: Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong số trên sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đóng băng ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời cf99 có quyền báo cáo hành vi vi phạm cho các cơ quan chức năng có thẩm quyền.
cf99 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm: giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi và tính năng tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn.
Nếu bạn nhận thấy mình có bất kỳ dấu hiệu nào sau đây, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ cf99 để được tư vấn: không thể kiểm soát thời gian và số tiền cá cược; cá cược để giải tỏa căng thẳng hoặc trốn tránh vấn đề; vay mượn tiền để cá cược; nói dối về hoạt động cá cược với người thân.
Để biết thêm thông tin về chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của cf99.
cf99 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. cf99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của cf99 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại. cf99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và nhà cung cấp trò chơi.
cf99 không chịu trách nhiệm về việc không thực hiện hoặc chậm trễ trong việc thực hiện nghĩa vụ do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, dịch bệnh, sự cố điện lưới quốc gia, tấn công mạng quy mô lớn hoặc các quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ cf99. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu đáp ứng điều kiện rút tiền). Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị tịch thu.
cf99 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin sai lệch, thực hiện hành vi gian lận hoặc có hành vi gây hại cho nền tảng hoặc người dùng khác. Trong trường hợp này, cf99 có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản.
cf99 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của người dùng đối với các điều khoản mới.
Chúng tôi khuyến nghị người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ cf99 qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ của cf99 gồm các chuyên viên người Việt, nói tiếng Việt, sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc từ 00:00 đến 24:00 mỗi ngày trong năm, kể cả các ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
Đã hiểu rõ điều khoản? Tham gia cùng hơn một triệu thành viên Việt Nam đang tận hưởng giải trí đỉnh cao tại cf99. Đăng ký miễn phí và nhận ngay ưu đãi chào mừng hấp dẫn.